Компания Майкофф создает уникальные изделия с особой трепетностью и любовью. Поэтому, каждую жалобу или предложение мы тщательно рассматриваем. В случае если Вы недовольны выполненным заказом обратитесь, пожалуйста, на почту info@maikoff.ua или свяжитесь с нами по телефону 0 ​(800)​ 33-17-77. Мы ценим наших клиентов и готовы в спорной ситуации идти навстречу.

Обмен и возврат возможен

Возврат денежных средств или обмен товара возможен в следующих случаях:

• брак изделия (дырка,пятно)
• брак нанесенного принта: напечатан не тот принт, не в том месте, не того размера (при условии четкого в сантиметрах согласованного размера)

Обмен и возврат не возможен

Мы производим товар под заказ. Поэтому, каждое изделие является индивидуальным. Компания Майкофф не может вернуть денежные средства или обменять товар в следующих случаях:

• если вы неправильно подобрали размер.
  На каждой странице товара есть размерная сетка, используйте ее при выборе одежды. Просьба обратить внимание, что допустимая погрешность трикотажных изделий 2,5 см. Если вы сомневаетесь в правильности выбранного размера, посоветуйтесь с нашим менеджером - по-возможности, он Вам поможет.
• если “Я представлял себе это не так...”
  Подойдите к заказу более тщательно, при выборе одежды и принта советуйтесь с нашими менеджерами. Если у Вас есть вопросы, ожидания или непонимание специфики печати обязательно озвучьте их менеджеру. При необходимости попросите прислать примеры работ. Если вы из г. Киев, для примерки одежды можете посетить наш офис по улице ул. Константиновская 75 (Подол) по будням с 9:00 до 18:00.
• если изделие изготовлено, а надобность в нем пропала.
  Компания Maikoff, оставляет за собой право не совершать обмен и возврат средств, если условия не совпадают с пунктами указанными в разделе “Обмен и возврат возможен”.